Blog

Een chatbot: moet je er wel aan beginnen?

Een chatbot: moet je er wel aan beginnen? Door Muriel Surrurier Schepper en Marleen Bontekoe, 17 december 2018 Een chabot bouwen is een intensief, kostbaar proces. Zorg daarom eerst dat je antwoord hebt op onderstaande vragen. Zo weet je zeker dat een chatbot voor...

Een chatbot: waar begin je?

Een chatbot: waar begin je? Door Marion Mulder en Marleen Bontekoe, 2 oktober 2018 Chatbots zijn nu wat social media vijf jaar geleden was: iedereen vindt dat-ie er iets mee ‘moet’. De start-ups schieten als paddenstoelen uit de grond en de Chatbot Conference 2018...

Chatbot? Maak er een merkmascotte van

Chatbot? Maak er een merkmascotte van Door Thijs Brandhof, 26 juli 2018 Een chatbot is niet alleen héél handig voor je klanten. Ook je merk kan er een hoop baat bij hebben. En niet alleen omdat je zo meer service biedt. Nee: als je het goed doet, dan is jouw bot een...

Zo schrijf je de beste copy voor je chatbot

Zo schrijf je de beste copy voor je chatbot Door Wanda Haveman, 17 juli 2018 Chatbots: hét buzzword voor 2018 kunnen we wel stellen. Dankzij slimme techniek lukt het bots steeds vaker om klanten niet alleen snel, maar ook goed te helpen. Hoe schrijf je duidelijke...

Het ideale chatbotteam

Het ideale chatbotteam Door Janneke Belt, 20 juni 2018 De chatbot is ‘hot’ en dat betekent dat wij online professionals kunnen anticiperen op minimaal één manager die roept: ‘We moeten iets met chatbots!’ Als dat inderdaad zo is, kun je aan de slag. Maar welke mensen...

Waarom toch al die drukte om chatbots?

Chatbot? Maak er een merkmascotte van Door Marleen Bontekoe, 17 mei 2018 Soms zijn er van die trends waar je niet omheen kunt. Chatbots, conversational interfaces en artificial intelligence domineren op dit moment het web. We kunnen ons goed voorstellen dat je je...

12 inzichten die je chatbot tot een succes maken

12 niet te missen inzichten die je chatbot tot een succes maken Door Olivier ten Kate, 25 april 2018 “Klein beginnen.” “Content is key.” “Synergie tussen mens en machine.” “Integratie is een must.” En: “gewoon starten.” Het waren de belangrijkste learnings van de ruim...

3 UX-tips die je chatbot een kick-start geven

3 UX-tips die je chatbot een kick-start geven Door Olivier ten Kate, 25 maart 2018 Was 2017 het jaar van de conceptie, in 2018 zien steeds meer chatbots het levenslicht. Kunstmatige intelligentie is het elixer dat robotembryo’s in rap tempo tot zelflerende bots zou...